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Novalia — Política de Cookies (v2.0)

Versão 2.0 — go-live. Substitui a v1.0 (lista de cookies alinhada ao produto em produção; revisão final 2026-06-11).

Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/18), Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14) e orientações da ANPD sobre cookies publicadas em outubro/2022 (“Guia Orientativo Cookies e Proteção de Dados”).


RESUMO EM 1 MINUTO

A Novalia usa 3 categorias de cookies:

  1. Essenciais (sem consentimento — necessários para o site funcionar)
  2. Analíticos (opt-in — você aceita ou recusa no banner)
  3. Funcionalidade (alguns necessários para recursos solicitados, como mapa interativo; outros sujeitos à gestão de preferência, quando aplicável)

Sem cookies de publicidade ou cross-site tracking. A Novalia não tem publicidade de terceiros — nada de Google Ads, Facebook Pixel, ou serviços similares.

Como gerenciar: banner aparece no primeiro acesso. Você pode alterar suas escolhas a qualquer momento em https://novalia.app/cookies.


ÍNDICE

  1. O que são cookies
  2. Categorias usadas pela Novalia
  3. Lista completa de cookies (transparência)
  4. Cookies de terceiros (subprocessadores)
  5. Como gerenciar suas preferências
  6. Por que NÃO usamos cookies de publicidade
  7. Atualizações desta política
  8. Contato (DPO)
  9. Informações técnicas complementares
  10. Versionamento e aceite

1. O QUE SÃO COOKIES

Cookies são pequenos arquivos de texto que sites colocam no seu navegador para registrar informações sobre sua visita: preferências de idioma, sessão de login, configurações de exibição, e — em alguns casos — rastreamento de comportamento para anúncios.

Em conformidade com a LGPD e o Guia Orientativo da ANPD sobre Cookies (outubro/2022), a Novalia explica:

Esta política se aplica ao site novalia.app e suas subseções.


2. CATEGORIAS USADAS PELA NOVALIA

2.1. Cookies essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site. Sem eles, recursos fundamentais (login, carrinho de compra, segurança) não funcionam.

2.2. Cookies analíticos

Coletam dados anônimos sobre uso do site para a Novalia entender o que funciona, o que precisa melhorar, e onde os usuários têm dificuldade.

2.3. Cookies de funcionalidade

Habilitam recursos específicos da Plataforma, como o mapa interativo (armazenamento de zoom, posição), preferências de exibição do dashboard, configurações pessoais.


3. LISTA COMPLETA DE COOKIES (TRANSPARÊNCIA)

3.1. Cookies essenciais

Nome do cookie Finalidade Duração Tipo
imobitech_token Mantém o usuário autenticado (token de sessão, HttpOnly, transmitido apenas por HTTPS) 24 horas Próprio
Registro de preferência de cookies Registra a escolha do usuário sobre cookies opt-in (armazenado no navegador) Até 12 meses Próprio

3.2. Cookies analíticos (opt-in)

Atualmente a Novalia não utiliza nenhuma ferramenta de analytics de terceiros (não há Google Analytics, Meta Pixel ou similares instalados).

Caso a Novalia venha a adotar analytics no futuro, a ferramenta: (i) será listada nesta política antes da ativação; (ii) será opt-in via banner de cookies; (iii) operará com IP anonimizado e sem compartilhamento para fins publicitários.

3.3. Armazenamento local de funcionalidade (Local Storage)

Item Finalidade Duração Tipo
Preferências do mapa interativo Posição, zoom e camadas ativas no mapa Até limpeza pelo usuário Próprio
Preferências de exibição do dashboard Configurações de visualização Até limpeza pelo usuário Próprio

Esses itens usam o armazenamento local do navegador (Local Storage), não são transmitidos a terceiros e podem ser limpos a qualquer momento nas configurações do navegador.


4. COOKIES DE TERCEIROS (SUBPROCESSADORES)

4.1. Asaas (Gateway de pagamento)

4.2. Outros subprocessadores

A Novalia mantém a lista completa de subprocessadores na Seção 7 da Política de Privacidade (https://novalia.app/privacidade). Esses subprocessadores não instalam cookies próprios no contexto do novalia.app — sua atuação ocorre via APIs server-to-server.


5. COMO GERENCIAR SUAS PREFERÊNCIAS

5.1. Banner de cookies (primeiro acesso)

No primeiro acesso ao novalia.app, você vê o banner:

┌──────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ │ │ A Novalia usa cookies │ │ │ │ Cookies essenciais são necessários para o site funcionar. │ │ │ │ Você aceita cookies analíticos opcionais (quando disponíveis, │ │ sempre com IP pseudonimizado ou truncado)? │ │ │ │ [ Aceitar todos ] [ Apenas essenciais ] [ Personalizar ] │ │ │ │ Mais informações em nossa Política de Cookies. │ └──────────────────────────────────────────────────────────────────┘

5.2. Tela de personalização

Ao clicar em “Personalizar”:

``` Cookies essenciais [ Sempre ativos ] (não podem ser desativados) Cookies analíticos [ ⦿ Ativar ○ Desativar ] Cookies de funcionalidade [ ⦿ Ativar ○ Desativar ]

[ Salvar preferências ] ```

5.3. Alterar escolhas a qualquer momento

Página dedicada: https://novalia.app/cookies

A página exibe sua escolha atual (registrada no navegador) e permite alteração imediata. Mudanças entram em vigor na próxima requisição.

5.4. Bloqueio via navegador

Você pode bloquear cookies completamente pelas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Atenção: isso pode quebrar funcionalidades essenciais como login e checkout. Recomendamos usar o banner da Novalia em vez de bloqueio total.

5.5. Eliminação retroativa

Se você já navegou pelo site, pode eliminar cookies já armazenados via: - Configurações do navegador → Privacidade → Limpar dados - Modo anônimo / janela privada (não armazena cookies)


6. POR QUE NÃO USAMOS COOKIES DE PUBLICIDADE

6.1. Decisão estrutural

A Novalia não veicula publicidade de terceiros — princípio não-negociável do posicionamento da marca. Como consequência:

6.2. Implicação prática

Diferente de muitos sites brasileiros (incluindo concorrentes do mercado imobiliário), o seu uso do novalia.app não gera anúncios em outros sites baseados nos bairros que você visitou, nas faixas de preço que consultou, ou nas características que filtrou.


7. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

7.1. Quando atualizamos

A Novalia pode atualizar esta política periodicamente, para refletir: - Adição ou remoção de cookies - Mudanças regulatórias (ANPD, LGPD, jurisprudência) - Mudanças em subprocessadores

7.2. Comunicação

Alterações materiais (que afetam categorias de cookies ou base legal) serão comunicadas: - Por banner persistente no site por 30 dias - Por e-mail aos clientes cadastrados, com 30 dias de antecedência

Alterações cosméticas (correção de redação, atualização de links) não exigem comunicação prévia.

7.3. Histórico de versões

Versões anteriores ficam acessíveis em https://novalia.app/termos-historico para consulta (histórico unificado das versões de todos os documentos jurídicos da Novalia).


8. CONTATO

DPO (Encarregado de Proteção de Dados): [email protected]

Prazo máximo de resposta a solicitações LGPD relacionadas a cookies: 15 (quinze) dias corridos.

Para dúvidas técnicas (como ativar/desativar cookies específicos): [email protected].


9. INFORMAÇÕES TÉCNICAS COMPLEMENTARES

9.1. Domínios em que esta política se aplica

9.2. Cookies não usados (declaração negativa)

A Novalia explicitamente NÃO usa:

9.3. Tecnologias similares cobertas

Esta política também se aplica a: - Local Storage / Session Storage (HTML5) — usados apenas para funcionalidades essenciais e preferências de exibição - Tecnologias equivalentes (ex.: IndexedDB, Service Workers), se e quando utilizadas, sempre para funcionalidade própria do site

Não são usados pixels de rastreamento, web beacons, ou similares de terceiros.


10. VERSIONAMENTO E ACEITE

10.1. Versão atual

Esta é a versão 2.0 da Política de Cookies, em vigor a partir de data de publicação na Plataforma.

10.2. Aceite

A continuidade do uso da Plataforma após a leitura do banner de cookies não constitui aceite automático de cookies opt-in. Cookies opt-in exigem ação afirmativa explícita (clicar em “Aceitar” ou marcar manualmente na tela de personalização).

10.3. Lei aplicável

Esta Política é regida pela legislação brasileira, com observância prioritária da LGPD, do Marco Civil da Internet e do Guia Orientativo sobre Cookies e Proteção de Dados publicado pela ANPD em outubro/2022.


Novalia Tecnologia Ltda. [CNPJ/MF nº 66.838.168/0001-89] | Avenida Copacabana, nº 112, andar 7, Edifício Medic Life, sala 710, Dezoito do Forte Empresarial/Alphaville, Barueri/SP, CEP 06472-001 [email protected] | [email protected] https://novalia.app

Página gerada a partir do documento oficial em 2026-06-24.